Beta

Novice

  • Moteno delovanje sistema SmartPayCard - 5.1.2017

    03.01.2017

    Obveščamo vas, da bodo danes, 5.1.2017, potekala vzdrževalna dela na sistemu SmartPayCard. Zaradi njih ne bo mogoč dostop do portalov kartic, onemogočene bodo polnitve kartic ter odklepanje in zaklepanje kartic.

    Predviden termin nadgradnje je med 10.00 in 12.00 uro.

    Za nevšečnosti se vam že vnaprej opravičujemo.

    Ekipa SmartPayCard

  • SmartPayCard kartice tudi v Kioskih!

    14.12.2016

    SmartPayCard, predplačniške MasterCard kartice so vam sedaj na voljo tudi v Kioskih Delo Prodaje. Seznam prodajnih/polnilnih mest lahko preverite tukaj.

    Ekipa SmartPayCard
  • Omogočanje polnitve s strani tretjih oseb

    12.12.2016


    Nakazovanje drugih oseb na vašo kartico je možno pod sledečimi pogoji:

    1. Vaša kartica in eDenarnica morata imeti status FULLKYC
    2. Nakazila tretjih oseb lahko uporabimo za polnitev vaše kartice le če so sredstva predhodno prišla na naš TRR
    3. V opisu nakazila mora pisat: NAK3-NAMEN: xxxxxx ( kjer je xxxx poljuben opis namena nakazila - OBVEZNO)
    4. Referenca nakazila mora biti CHID kartice (CHID št. prejmete tako, da pošljete SMS STANJE "4 zadnje št. vaše kartice") 
    5. Vsako tovrstno nakazilo bo pregledano po kriteriju preprečevanja pranja denarja

  • Strožje omejitve uporabe kartic SmartPayCard Premium zaradi novega zakona ZPPDFT-1

    14.11.2016

    Spoštovani,

    V soboto 19.11.2016, na osnovi 4. direktive EU, stopi v veljavo novi Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranju terorizma, ki določa strožje omejitve za t.i. brezimenske kartice, ki omogočajo ponovno polnitev (Premium), kot so veljale do sedaj in kot so bile določene z še veljavnimi splošnimi pogoji.

    Za uporabnike, ki so že uspešno zaključili postopek POLNI KYC se ne spremeni nič in dodatne aktivnosti niso potrebne.

    Ob upoštevanju novih omejitev bodo, od vključno sobote 19.11.2016 veljale sledeče (zakonske) omejitve za BREZIMENSKE kartice SmartPayCard PREMIUM (BREZ KYC) (elektronska in fizična izvedba):

    1. Najvišja polnitev kartice: do 250€
    2. Največje število polnitev kartice: 1x (ob izdaji kartice, dodatna polnitev ni mogoča) 
    3. Najvišji skupni dvig na bankomatu: do 100€

    Limiti se sprostijo po opravljenem postopku nadgradnje kartice in eDenarnice v status FULL KYC (POLNI KYC).
    Opis postopka je so lahko preberete v nadaljevanju.

    Že obstoječe kartice Premium z dobroimetjem se lahko normalno koristijo kot do sedaj, le polnitve brez opravljenega postopka POLNI KYC ne bodo mogoče. 

    Pogoji za izdajo kartic Smartpaycard SIMPLE ostanejo nespremenjeni, uporaba tudi. Edina dodatna omejitev je, da s SIMPLE kartico ne bo možno polniti brezimenske PREMIUM kartice. Polnitev PREMIUM s SIMPLE kartico je možna le po opravljenem postopku POLNI KYC.

    Pogosta vprašanja:

    1. Imam POLNI KYC (FULLKYC) kartico. Ali omejitve veljajo tudi zame? 
      Ne. Za uporabnike kartic s statusom POLNI KYC (FULLKYC) se ne spremeni ničesar. 
    2. Imam PREMIUM kartico brez statusa POLNI KYC. Ali jo še lahko napolnim?Lahko. A pred tem je potrebno opraviti postopek POLNI KYC.
    3. Nimam POLNI KYC kartice, a imam sredstva na kartici. Ali lahko z njo normalno plačujem naprej? 
      Da. Vse plačilne transakcije lahko normalno opravljate. Le polnitev kartice ni možna pred opravljenim postopkom POLNI KYC. 
    4. Ali lahko sredstva, ki so že na kartici dvignem na bankomatu? 
      Da, a le do 100 EUR.
    5. Želim kupiti novo PREMIUM kartico.  Do katerega zneska lahko napolnim brez opravljenega postopka POLNI KYC? 
      Kartico kupite lahko na pooblaščenem prodajnem mestu in jo polnite do zneska 250 EUR. Vsaka naslednja polnitev ni možna brez opravljenega postopka POLNI KYC. 
    6. Imam SIMPLE kartico. Ali omejitve veljajo tudi zanjo? 
      Ne. Nakup, polnitev in uporaba kartic SIMPLE se ne spremeni. Edina omejitev je, da SIMPLE kartico ne morete uporabljati za polnitev PREMIUM kartice brez statusa POLNI KYC. Za morebitne nevšečnosti se opravičujemo in prosimo za razumevanje.

     

  • Veljavnost akcijskega cenika

    01.10.2016

    Akcijski cenik velja do konca decembra 2016.

    Ekipa SmartPayCad.

  • Lokacije, kjer so vam na voljo fizične kartice SmartPayCard Premium

    30.08.2016

    Obveščamo vas, da so fizične SmartPayCard Premium kartice na voljo na naslednjih lokacijah:

    1. Ažur mobil d.o.o. – Supernova, LJUBLJANA
    2. OMV - Zaloška 157, LJUBLJANA
    3. OMV - Celovška cesta 455, LJUBLJANA
    4. OMV - Litijska cesta 40, LJUBLJANA
    5. 3DVA TRAFIKA – Palmerjeva 4, LJUBLJANA 
    6. 3DVA TRAFIKA – Tržaška 37, LJUBLJANA 
    7. 3DVA TRAFIKA – Kolodvorska 10, LJUBLJANA 
    8. 3DVA TRAFIKA, Kotnikova 5, 1000 LJUBLJANA
    9. 3DVA TRAFIKA, Letališka 16, LJUBLJANA
    10. 3DVA TRAFIKA - Šmartinska 156, Hala A, LJUBLJANA
    11. 3DVA TRAFIKA - Šmartinska 152, Kristalna palača, LJUBLJANA
    12. 3DVA TRAFIKA - Slovenska 55, Bavarski dvor, LJUBLJANA
    13. 3DVA TRAFIKA - Slovenska 29, LJUBLJANA
    14. 3DVA TRAFIKA – Slovenska 27, LJUBLJANA 
    15. OMV - Ptujska 104, MARIBOR
    16. Eventim d.o.o. – Hiša vstopnic Europark, MARIBOR 
    17. Okrepčevalnica Miška - Tržaška 67a, E.Lecrec, MARIBOR 
    18. Trafika 3D - Osojnikova ulica 27, MARIBOR
    19. OMV – Mariborska 84, CELJE 
    20. OMV - Dečkova cesta 39, CELJE
    21. OMV - Lopata 80, CELJE
    22. OMV – Cesta Staneta Žagarja 53c, KRANJ
    23. OMV – Ljubljanska 70, RADOVLJICA
    24. OMV – Ljubljanska 71, RADOVLJICA
    25. OMV – Partizanska cesta 15a, VELENJE 
    26. 3DVA TRAFIKA - Kidričeva 2b, VELENJE
    27. 3DVA TRAFIKA - Liptovska 15, Avtobusna postaja, SLOVENSKE KONJICE
    28. 3DVA TRAFIKA – Kapucinski trg 18, ŠKOFJA LOKA 
    29. OMV – Kidričeva 23a, ŠKOFJA LOKA 
    30. 3DVA TRAFIKA – Tržaška 4, VRHNIKA 
    31. 3DVA TRAFIKA - Robova 6, VRHNIKA
    32. OMV - Perovo 32, KAMNIK
    33. OMV – Šaranovičeva cesta 10a, DOMŽALE 
    34. OMV – Koseskega cesta 4, LUKOVICA 
    35. 3DVA TRAFIKA – Trg svobode 14, TRBOVLJE
    36. 3DVA TRAFIKA – Trg revolucije 26, TRBOVLJE
    37. 3DVA TRAFIKA – Mestni trg 3, IDRIJA
    38. 3DVA TRAFIKA – Osojnikova 11, PTUJ 
    39. 3DVA TRAFIKA – Čečovlje 7b, RAVNE NA KOROŠKEM 
    40. OMV – Levičnikova 4, NOVO MESTO 
    41. OMV – Cesta krških žrtev 131a, KRŠKO 
    42. OMV – Ljubljanska 129, GROSUPLJE 
    43. OMV – Loke 40, NOVA GORICA 
    44. 3DVA TRAFIKA – Pristaniška 2, KOPER 
    45. OMV – Istrska cesta 14, KOPER 
    46. Palmedia d.o.o. - Nemčavci 10, BTC, MURSKA SOBOTA
    47. OMV – Gederovci 17a, TIŠINA
    48. 3DVA TRAFIKA, Tavčarjeva 6, JESENICE

    Kartice so vam na voljo tudi na ostalih prodajnih mestih. Tam boste ob nakupu prejeli izpisek s podatki o kartici, na podlagi katerega je kartico že mogoče uporabiti prek spleta oz. jo polniti. Fizična kartica (plastika) vam bo poslana v roku petih delovnih dni po prejemu sporočila za dostavo.

    Ekipa SmartPayCard

  • Plačevanje le še na POS terminalih in bankomatih (ATM), ki podpirajo EMV

    30.08.2016

    Ljubljana, 2016.06.23

    Spoštovani uporabniki,

    izdajatelj kartic SmartPayCard, podjetje Prepaid Financial Services LTD, vas obvešča, da s karticami SmartPayCard ni več mogoče plačevati na POS ali ATM terminalih, ki niso skladni s standardom EMV.

    Celotno PDF obvestilo.

    Seznam lokacij bankomatov po svetu, ki so skladni s standardom EMV:
    Obvezno vnesite kriterij za filtriranje seznama: "Chip Reader Enabled"
    http://www.mastercard.com/sea/consumer/atm-locator.html

    Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti in prosimo za razumevanje.

    Ekipa SmartPayCard

     

  • OMV nagradna torba

    02.08.2016

    Pri plačilu nad 40 € na OMV prejmete še nagradno torbo. Pohitite, dokler so na voljo zaloge torb :-) .

     

     

  • Ponudite svoje blago in storitve uporabnikom kartic SmartPayCard in paysafecard

    02.08.2016

    Vabimo vas, da tudi vi omogočite dodatne ugodnosti preko 150.000 uporabnikom elektronskega denarja, ki v Sloveniji letno opravijo preko 1 MIO nakupov v skupni vrednosti preko 25 MIO EUR

  • Dostava fizičnih kartic SmartPayCard Premium

    22.06.2016

    Spoštovani,

    obveščamo vas, da je SmartPayCard Premium kartice ponovno mogoče kupiti na vseh prodajnih mestih, ki so objavljena na zemljevidu prodajnih mest.

    Ob nakupu prejmete izpisek s podatki o kartici, na podlagi katerega je kartico že mogoče uporabiti prek spleta oz. jo polniti. Fizična kartica (plastika) vam bo poslana v roku petih delovnih dni po prejemu sporočila za dostavo.

    Če kartico potrebujete takoj, vam svetujemo, da med novicami preverite, na katerih prodajnih mestih so vam na voljo fizične kartice za takojšen prevzem.

    Ekipa SmartPayCard

     

  • Potek veljavnosti SmartPayCard kartic

    11.05.2016

    V kolikor se datum veljavnosti vaše SmartPayCard kartice izteka vam svetujemo, da si pravočasno priskrbite novo.

    Novo kartico lahko:

    1. kupite na prodajnem mestu,
    2. naročite prek Monete,
    3. plačate s plačilnim nalogom ali
    4. vam jo lahko pošljemo tudi po pošti, v kolikor je na vaši kartici vsaj 15 € dobroimetja.

    Ko boste novo kartico aktivirali, nam na info@smartpaycard.net sporočite CHID številko vaše stare kartice ter CHID številko nove kartice SmartPayCard in brezplačno vam bomo uredili prenos sredstev.

    CHID številko lahko pridobite tako, da na telefonsko številko 031 891 888 pošljete SMS sporočilo z vsebino:

    STANJE XXXX (xxxx- zadnje 4 številke vaše SmartPayCard kartice). 

    Ekipa SmartPayCard 

  • Moteno delovanje sistema SmartPayCard (24.4.2016)

    23.04.2016

    Obveščamo vas, da bodo v nedeljo, 24.4.2016, ponoči potekala vzdrževalna dela na sistemu SmartPayCard. Zaradi njih ne bo mogoč dostop do portalov kartic, onemogočene bodo polnitve kartic ter odklepanje in zaklepanje kartic.

    Predviden termin nadgradnje je med 2.00 in 8.00 zjutraj.

    Za nevšečnosti se vam že vnaprej opravičujemo.

    Ekipa SmartPayCard

  • Lokacije, kjer lahko prevzamete fizično kartico SmartPayCard Premium takoj

    04.04.2016

    Na nekaterih lokacijah smo ponovno omogočili takojšen prevzem kartic SmartPayCard Premium:

    1. Ažur mobil d.o.o. – Supernova, LJUBLJANA
    2. OMV - Zaloška 157, LJUBLJANA
    3. 3DVA TRAFIKA – Palmerjeva 4, LJUBLJANA 
    4. 3DVA TRAFIKA, Kotnikova 5, 1000 LJUBLJANA
    5. 3DVA TRAFIKA - Šmartinska 156, Hala A, LJUBLJANA
    6. 3DVA TRAFIKA - Slovenska 55, Bavarski dvor, LJUBLJANA
    7. Eventim d.o.o. – Hiša vstopnic Europark, MARIBOR 
    8. Trafika 3D - Osojnikova ulica 27, MARIBOR
    9. OMV - Ptujska 104, MARIBOR
    10. OMV – Mariborska 84, CELJE 
    11. OMV - Celovška cesta 455, LJUBLJANA
    12. OMV – Cesta Staneta Žagarja 53c, KRANJ
    13. OMV – Partizanska cesta 15a, VELENJE 
    14. 3DVA TRAFIKA - Kidričeva 2b, VELENJE
    15. 3DVA TRAFIKA – Kapucinski trg 18, ŠKOFJA LOKA 
    16. 3DVA TRAFIKA – Tržaška 4, VRHNIKA 
    17. 3DVA TRAFIKA - Robova 6, VRHNIKA
    18. OMV - Perovo 32, KAMNIK
    19. 3DVA TRAFIKA – Trg svobode 14, TRBOVLJE 
    20. Okrepčevalnica Miška - Tržaška 67a, E.Lecrec MARIBOR 
    21. 3DVA TRAFIKA – Osojnikova 11, PTUJ 
    22. OMV – Loke 40, NOVA GORICA 
    23. 3DVA TRAFIKA – Pristaniška 2, KOPER 
    24. Palmedia d.o.o. - Nemčavci 10, BTC, MURSKA SOBOTA 

    Ekipa SmartPayCard

  • Banke praznujejo, SmartPayCard posluje nemoteno

    24.03.2016

    Dovolite, da vas opozorimo, da banke jutri, v petek 25.3. ne bodo izvajale medbančnega plačilnega prometa.

    Več o tem:  http://www.nlb.si/veliki-petek-2016

    SmartPayCard posluje vse dni v letu, vendar vplačil na TRR ne moremo izvajati, dokler plačilo ni izvedeno s strani banke.

    Za morebitno zamudo pripisa sredstev zaradi omejitev s strani bank se vam iskreno opravičujemo.

    Ekipa SmartPayCard

  • Zaklepanje kartic s pomočjo eDenarnice in mobilne eDenarnice

    17.03.2016

    Storitve RELOCK, LOCK in UNLOCK so na voljo tudi z uporabo spletne eDenarnice in ne le preko sistema SMS sporočil.

    Po prijavi v eDenarnico lahko plačilne transakcije na svoji(h) kartici(ah) enostavno dovolite ali preprečite s pritiskom na ustrezni gumb v eDenarnici na področju Moje kartice, ali na področju Moja kartica. V eDenarnici lahko tudi vedno preverite trenutno stanje svoje kartice. eDenarnica je dostopna preko spleta (tudi preko WI-FI dostopa).

    Na voljo sta eDenarnica, ki je prilagojena večjim ekranom in eDenarnica, ki je prilagojena mobilnim napravam. Izbiro določi sama naprava.

    eDenarnica za večji ekran:

     

    398
    401

     

    eDenarnica, prilagojena mobilnim napravam:

     

    399
    400
  • Podaljšanje časa plačevanja storitve ReLock na 30 min

    11.03.2016

    Za lažjo uporabo kartic SmartPayCard Premium smo z današnjim dnem podaljšali osnovni čas ponovnega zaklepanja ob uporabi storitve ReLock na 30 minut (prej 15 minut).

    Naj pri tem še enkrat poudarimo, da je storitev ReLock namenjena predvsem varovanju dobroimetja na vaši kartici. Omogoča vam, da nameravano uporabo kartice za plačevanje predhodno odobrite za 30 minut, sicer pa uporaba vaše kartice za plačevanje z vašo kartico ni mogoča, kar bistveno povečuje stopnjo varnosti dobroimetja vaše kartice.

    Ekipa SmartPayCard

     

  • POMEMBNO - Zavezujoča razlaga Splošnih pogojev poslovanja za obvezno varno uporabo kartice SmartPayCard PREMIUM

    10.02.2016

    Zaradi zagotavljanja najvišjega nivoja varnosti ter preprečevanju morebitnega oškodovanja dobroimetja uporabnika na kartici s strani tretje osebe, se od uporabnika zahteva uporaba kartice v skladu s sledečimi varnostnimi navodili:

    1. Osnovno stanje kartice PREMIUM z naloženim dobroimetjem je "Deposit Only" (omogočena je samo polnitev).

      Osnovno stanje kartice SmartPayCard PREMIUM omogoča le polnitev, vsako plačevanje s kartico ali dvig na bankomatu pa je onemogočeno.

      Uporabnik lahko plačevanje s kartico kadarkoli začasno omogoči (pred-avtorizacija plačila oziroma odklepanje kartice), tako, da: 

            a.) največ 30 min pred uporabo kartice za plačevanje

            b.) iz iste GSM tel. številke, s katere je bila kartica aktivirana, 
            c.) pošlje SMS ukaz: RELOCK [zadnje 4 številke kartice] na številko +386 31 891 888: 

      Primer: 
      RELOCK 6581 

      Po preteku 30 minut nadzorni distribucijski sistem plačevanje s kartico avtomatsko ponovno onemogoči.

    2. Postopek spremembe brez imenske kartice v imensko kartico

      Uporabnika pozivamo, da se, takoj po aktivaciji kartice, prijavi tudi v portal svoje kartice (na spletnem naslovu www.smartpaycard.net) in izvede

      a.) postopek LIGHT KYC
      , kar vključuje spremembo generičnega imena na kartici v osebno ime uporabnika, ali 
      b.) postopek FULL KYC, kar vključuje tudi posredovanje ustreznih veljavnih dokumentov o uporabniku. 

      Po spremembi imena je potrebno, pri spletnem plačevanju, vedno uporabiti spremenjeno ime uporabnika.   

       

    3. Trajna pred-avtorizacija plačil in dvigov na bankomatih ali "odklepanje" kartice

      Uporabnik lahko svojo kartico lahko uporablja tudi s polno pred-avtorizacijo vseh plačil, brez uporabe storitve RELOCK in/ali brez spremembe imena na kartici.

      Skladno z veljavnimi splošnimi pogoji poslovanja se, v vseh takih primerih, smatra, da uporabnik kartice in računa ne uporablja na varen način, kot to določajo veljavni splošni pogoji v točki 14.2., in s tem uporabnik tudi prevzema polno odgovornost za vsako morebitno uporabo kartice brez dovoljenja uporabnika, v celotni vrednosti vseh transakcij in vseh povezanih stroškov.

      Za odobritev vseh plačil s kartico lahko uporabnik na številko +386 31 891 888 pošlje SMS ukaz z vsebino: 

      UNLOCK [zadnje 4 številke kartice] .

      UNLOCK 6581
    4. Stroški poskusa plačevanja s prazno kartico ali z zaklenjeno kartico brez predhodne odobritve 

      Uporabnike naprošamo, da vestno sledijo danim navodilom v izogib nepotrebnim stroškom. Vsak poskus plačila ali dviga na bankomatu z zaklenjeno kartico je enak poskusu plačevanja s kartico s premalo dobroimetja. Po veljavnem ceniku je strošek vsakokratnega takšnega poskusa 0,10 EUR.

    Dodatna stopnja varnosti dobroimetja: Brezplačna uporaba eDenarnice

    Poleg računa kartice uporabnik prejme v brezplačno uporabo tudi elektronsko denarnico. Pri polnitvi z bančnim nakazilom lahko uporabnik dobroimetje, namesto neposredno na številko kartice, nakaže na referenčno številko svoje elektronske denarnice, ki jo prejme, če pošlje SMS z vsebino: STANJE na +386 31 891 888. 

    Dobroimetje v eDenarnici je uporabniku vedno na voljo (24/7), iz elektronske denarnice na kartico pa naj si uporabnik vedno prenese le tisti del dobroimetja, ki ga potrebuje za plačevanje v čim krajšem časovnem obdobju po prenosu dobroimetja na kartico. 

    Prenos iz denarnice na kartico je mogoč z uporabo spletne elektronske denarnice, pametne aplikacije ali z uporabo SMS sporočila POLNI [zadnje 4 številke kartice] [vrednost dobroimetja], ki ga uporabnik pošlje na številko +386 31 891 888:
    POLNI 6581 100

    Polnitev eDenarnice z bančnim nakazilom je brezplačna. Polnitev kartice iz eDenarnice se zaračuna po veljavnem ceniku (1 EUR na vsako polnitev)

    Ekipa SmartPayCard